In der ganzen Kalkulation gibt es genau eine Zahl, die nicht aus der Geometrie kommt: die Zeit, in der jemand danebensteht. Rüsten je Platte, Nacharbeit je Stück. Sie ist zugleich die wirksamste – beim Kleinteil macht eine Minute mehr Nacharbeit den Preis um mehr aus als das gesamte Material. Hier werden die gemessenen Zeiten gesammelt und ausgewertet, statt weiter geschätzt zu werden.
| Median | Der mittlere Wert der sortierten Reihe. Ein einzelner Ausreißer – der Tag mit dem verklemmten Teil – verschiebt ihn kaum. |
| Mittelwert | Steht daneben. Liegt er deutlich über dem Median, gab es einzelne lange Vorgänge. Das ist eine Information, keine Störung: sie sagt, wie oft etwas schiefgeht. |
| Was in die Kalkulation gehört | Der Mittelwert, nicht der Median. Bezahlt wird die Zeit, die tatsächlich verging, samt der schlechten Tage. Der Median sagt nur, ob der Mittelwert von einem einzelnen Ausreißer getragen wird. |
| Spanne | Kleinster und größter Wert. Ist sie größer als der Median selbst, ist der Vorgang nicht im Griff – dann lohnt es mehr, ihn zu vereinheitlichen, als ihn zu kalkulieren. |