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Allgemeine Geschäftsbedingungen

STAND MAI 2026 · GÜLTIG FÜR VERBRAUCHER UND UNTERNEHMER
TL;DR
Wir fertigen 3D-gedruckte Teile nach Kundenwunsch. Angebot in 3 Tagen, Zahlung binnen 14 Tagen, Lieferung meist 5-10 Tage. Bei Custom-Anfertigungen: kein Widerruf. Bei Mängeln: Nachbesserung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Thomas Schüller, einzelunternehmerisch tätig unter „Schichtwerk", Königstettnerstraße 48–56, 3430 Tulln (nachfolgend „Auftragnehmer") und dessen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Auftragnehmer erbringt Leistungen im Bereich additive Fertigung (3D-Druck), Konstruktion, Prototypenbau, Kleinserien und verwandte Dienstleistungen sowie den Vertrieb digitaler Produkte (u. a. STL-Dateien).

§ 3 Angebot & Vertragsabschluss

Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Erfüllungsbeginn zustande. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

§ 4 Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 456 UGB bei B2B, § 1000 ABGB bei B2C) sowie Mahnspesen an.

Bei Erstaufträgen oder Auftragswerten über 500 € kann eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangt werden. Bei Sonderanfertigungen wird der volle Betrag im Voraus in Rechnung gestellt.

§ 5 Lieferung & Ausführung

Lieferfristen werden individuell vereinbart. Übliche Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage nach Auftragsbestätigung und ggf. Zahlungseingang. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post oder ein vergleichbares Unternehmen. Die Versandkosten trägt, sofern nicht anders vereinbart, der Auftraggeber.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei B2C mit Übergabe an den Kunden, bei B2B mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt vollständige und korrekte Informationen bereit (Maße, Datei, Verwendungszweck). Für die Rechtmäßigkeit übermittelter 3D-Dateien (Urheberrecht, Marken, Patente) haftet der Auftraggeber. Bei Verdacht auf Rechtsverstöße oder unethische Verwendung kann der Auftragnehmer den Auftrag ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware im Eigentum des Auftragnehmers.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§ 922 ff ABGB). Fertigungsbedingte Abweichungen im Rahmen der additiven Fertigung (Toleranzen ±0,3 mm bei FDM, ±0,1 mm bei SLA, sichtbare Schichten, Stützstrukturmarken) gelten nicht als Mangel.

Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt Nachbesserung (Nachdruck) oder Ersatzlieferung. Rüge offensichtlicher Mängel binnen 7 Tagen nach Empfang.

§ 9 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für gedruckte Teile wird keine Zusicherung bestimmter Eigenschaften (Belastbarkeit, UV-Beständigkeit, Lebensmittelechtheit) gegeben, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Die Prüfung der Eignung für den beabsichtigten Einsatzzweck obliegt dem Auftraggeber.

§ 10 Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß FAGG zu. Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei kundenspezifisch angefertigten Waren (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Details siehe Widerrufsbelehrung.

§ 11 Digitale Produkte (STL-Downloads)

Bei Download digitaler Produkte (STL-Dateien, Konfigurationen) stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und erklärt seine Kenntnis, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

Die Nutzung heruntergeladener Dateien ist nur zum privaten Gebrauch oder gemäß gesondert vereinbarter Lizenz gestattet. Weitergabe, Wiederverkauf oder kommerzielle Nutzung bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.

§ 12 Ablehnung von Aufträgen

Der Auftragnehmer behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Ein Anspruch auf Auftragsannahme besteht nicht.

§ 13 Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Verbraucher ist deren Wohnsitz. Gerichtsstand für Unternehmer ist Tulln.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.